Klantenservice
Contact
Vragen over je bestelling of over onze borstels? We helpen je graag.
Neem contact met ons op
We beantwoorden je bericht binnen één werkdag.
Veelgestelde vragen
Vragen die ouders ons stellen
Hoe werkt het gratis uitproberen?
Je kunt Loby 40 dagen risicovrij uitproberen. Vindt je kind de tandenborstel uiteindelijk toch niks? Geen probleem, stuur 'm retour en je ontvangt binnen 14 dagen je geld terug!
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bezorging in Nederland:
Zondag t/m vrijdag: Voor 22:00 besteld = Morgen poetsen
Bezorging in België:
Zondag t/m vrijdag: Voor 22:00 besteld = Morgen poetsen
Bezorging in Duitsland:
Levertijd: 1-3 dagen
Hoe stuur ik iets retour?
Meld je retour eenvoudig aan door ons een berichtje te sturen via onze klantenservice. Wij nemen dan binnen 1-2 werkdagen contact met je op!
Mijn borstel laadt niet meer op, wat nu?
Probeer een andere kabel en laad hem een nacht op. Werkt hij dan nog niet, neem contact op: je hebt 2 jaar garantie.
Passen de opzetborstels op alle Loby's?
Ja, onze opzetborstels passen op elke Loby-tandenborstel.